Biarritz Sauvetage Côtier
L'association
Fondée en 1995, l’association, reconnue d’intérêt général, œuvre sur trois volets: le sauvetage sportif avec des pratiquants de 7 à 77 ans
- la formation au secourisme
- le secours opérationnel avec 90 secouristes bénévoles qui se relaient chaque semaine sur des évènements sportifs et culturels.
Avant Instavox, une communication limitée à une zone géographique.
Un système radio économique.
Grâce à sa connexion aux réseaux des opérateurs 3G/4G, la solution INSTAVOX ne nécessite aucune installation d’antennes et relais et supprime aussi les frais d’entretien.
« La solution économique INSTAVOX nous a permis d’équiper en radios tous les intervenants présents lors des évènements sportifs tels que le Marathon de Biarritz. On a pu équiper toutes les équipes de secours, les responsables des signaleurs, les médecins et les infirmiers du SAMU. On a pu à l’aide du dispatcher utiliser correctement le retour de chaque personne depuis le poste de commandement. Ce qui a changé par rapport à nos autres radios analogiques, c’est la portée. On aurait pu utiliser nos autres radios analogiques mais il aurait fallu en commander d’autres, faire appel à des renforts, et surtout ajouter une antenne relais. Alors qu’avec INSTAVOX, comme on passe par une antenne 4G téléphonique, on n’a pas besoin de bouger l’antenne relais sur le parcours. On se facilite la communication ».
Depuis Instavox, une communication instantanée sans limite de distance qui augmente notre rapidité d’intervention.
« Le fait de pouvoir communiquer avec un groupe de personnes, de manière simultanée et instantanée augmente la capacité de réaction et l’efficacité opérationnelle des équipes, coordinateurs et gestionnaires ».
La console de dispatch Instavox permet aux membres de l’association de localiser leurs équipes et de communiquer avec eux en temps réel.
« Ce qui nous plaît le plus dans la solution, c’est le dispatcher au poste de commandement et la géolocalisation. En tant que cadre opérationnel, c’est important pour moi de pouvoir localiser les équipes et communiquer avec eux. Cette fonction est essentielle dans le cadre de notre mission de secouristes par ce qu’on sait quand une ambulance doit évacuer vers l’hôpital le plus proche, à quelle vitesse l’ambulance se déplace, si elle est dans les bouchons ou au contraire, si tout se passe normalement. Quand on a quelqu’un qui nous contacte directement sur le dispatcher: on sait qui c’est, même avant d’avoir l’indicatif radio, on sait déjà où il est et on peut anticiper davantage. La géolocalisation nous facilite la vie et nous fait gagner du temps en nous indiquant l’emplacement de chaque personne en temps réel ».
Instavox, un prestataire radio idéal pour Biarritz Sauvetage Côtier.
- Qui sait répondre en terme de volume
« Nous faisons appel à INSTAVOX car nous savons qu’ils pourront nous fournir un grand nombre de radios pour nos évènements. Il est essentiel que les bénévoles et membres d’autres structures venus en renfort pour nous aider puissent également avoir une radio ».
- Qui contribue à la réussite de leurs évènements
« Si on a un pette sur la communication, ça mettra tout en cascade. Si l’événement est une réussite : c’est grâce aux moyens humains mais aussi en partie grâce aux moyens matériels ».